Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops (E-Shops)

Artikel I.

Begriffsbestimmungen

Betreiber der Internetseite (E-Shop) ist Merch s.r.o., mit Sitz Slávičia 10, 903 01 Senec, ID-Nr. (IČO): 47608803, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Einlage Nr.: 95409/B, Steuernummer (DIČ): 2023966846, USt-IdNr.: SK 2023966846
Verkäufer der mit einem Sternchen gekennzeichneten Produkte und der Preise ohne MwSt. ist Merch s.r.o., mit Sitz Slávičia 10 903 01 Senec (vollständige Angaben sind in den Kontakten angegeben).
Lieferant der im E-Shop www.merch.sk angebotenen Waren und Dienstleistungen ist das Unternehmen Merch s.r.o., mit Sitz Slávičia 10 903 01 Senec (vollständige Angaben sind in den Kontakten angegeben).
Käufer ist jeder Besucher des E-Shops, der über den E-Shop eine Bestellung erstellt hat. Für Zwecke des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. gilt als Verbraucher eine natürliche oder juristische Person, die Waren nicht zum Zwecke ihres Weiterverkaufs an andere Personen, zu unternehmerischen Zwecken oder zur Ausübung einer Beschäftigung bzw. eines Berufs kauft.
E-Shop ist ein Computersystem, das im Internetnetz mit öffentlichem Zugang betrieben wird und die Bestellung von Waren oder Dienstleistungen ermöglicht.
Waren oder Dienstleistungen sind alle auf den Seiten des E-Shops veröffentlichten Produkte.
Eine Bestellung entsteht durch Bestätigung des Bestellvorgangs im E-Shop durch Auswahl der Waren oder Dienstleistungen durch den Käufer einschließlich des vollständigen Ausfüllens des Bestellformulars.
Der Käufer erkennt die elektronische Kommunikation vollständig an, insbesondere über den E-Shop, die E-Mail-Kommunikation sowie die telefonische Kommunikation.

Artikel II.

Preis

Alle angegebenen Preise für Waren sind Endpreise. Ob die Preise einschließlich 23 % MwSt. sind, richtet sich nach der Darstellung der Produkte selbst und den Informationen in Art. I Abs. 2 und Abs. 3.
Der Verkäufer ist an den auf der E-Shop-Seite angegebenen Preis zum Zeitpunkt des Kaufs gebunden.

Artikel III.

Bestellung

Eine Bestellung entsteht durch Bestätigung des Bestellvorgangs im E-Shop durch Auswahl der Waren oder Dienstleistungen durch den Käufer einschließlich des vollständigen Ausfüllens des Bestellformulars.. Für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung ist es erforderlich, die geforderten Angaben in der Bestellung auszufüllen und die Versand- und Zahlungsoptionen für die bestellten Waren oder Dienstleistungen zu wählen.
Durch das Absenden der Bestellung stimmt der Käufer dem Preis der bestellten Waren und Dienstleistungen zu, und somit wird die Bestellung für den Verbraucher verbindlich.
Mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer kommt ein Kaufvertrag zustande, der nur aufgrund einer gegenseitigen Vereinbarung zwischen Käufer und Verkäufer geändert, aufgehoben oder ergänzt werden kann, sofern das Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift nichts anderes bestimmt.
Nach Erstellung der Bestellung im E-Shop wird dem Käufer automatisch eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung durch den E-Shop generiert. Diese E-Mail ist keine Bestätigung der Ware im Sinne von Abs. 3 dieses Artikels.
Der Käufer ist durch das Absenden der Bestellung zur Zahlung des Kaufpreises der bestellten Ware verpflichtet.

Artikel IV.

Zahlungsbedingungen

Für Waren und Dienstleistungen im E-Shop kann auf folgende Weise bezahlt werden:

Zahlung per Nachnahme (Sie zahlen direkt an den Kurier / bei der Post bei Warenübernahme)
Zahlung auf Grundlage einer Zahlungsaufforderung – im Voraus; die Ware wird nach Eingang der Geldmittel auf unserem Konto versandt,

Ein Geschenkgutschein stellt ein vorausbezahltes Guthaben an Geldmitteln dar, das der Käufer beim Kauf nutzen kann, sofern ausreichend freie vorausbezahlte Geldmittel vorhanden sind. Das Gültigkeitsdatum des Gutscheins ist darauf angegeben. Den Nennwert des Geschenkgutscheins kann man mit dem Käufer vereinbaren.
Zuzahlungen für die einzelnen Zahlungsoptionen sind in Art. VI dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
Der Verkäufer kann dem Käufer Rabattmöglichkeiten gewähren:

Rabatt auf den Preis für die Registrierung im E-Shop,
Rabatt für wiederholten Kauf,
Rabatt auf Grundlage eines einmaligen Rabattcoupons,

Gewährte Rabatte können nicht kumuliert werden.

Artikel V.

Lieferbedingungen

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Zustandekommen des Kaufvertrags zuzusenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder bei der Ware keine längere Lieferfrist angegeben war.
Ist die Ware auf Lager, wird sie nach Kapazitätsmöglichkeiten in möglichst kurzer Zeit versandt.
Befinden sich in der Bestellung mehrere Waren und Dienstleistungen und ein Teil davon ist nicht auf Lager, informieren wir den Käufer darüber mit Möglichkeiten von Teillieferungen.
Die Rechnung (Steuerbeleg) wird ausschließlich elektronisch gemäß Gesetz Nr. 222/2004 über die Mehrwertsteuer, § 71 Abs. 1 Buchst. b) im PDF-Format versandt, und zwar nach Eingang der Zahlung für die Bestellung. Wenn der Käufer die Zusendung der Rechnung auch in Papierform verlangt, wird sie ihm zusätzlich per Post zugesandt.
Als Leistungsort gilt der Ort, an den die Ware geliefert wird.
Der Verkäufer realisiert den Transport zum Käufer über:

a. die Post,

b. ein Kurierunternehmen,

c. Abholstellen von Zásielkovňa.

Artikel VI.

Gebühren für Transport, Verpackung und Zahlungsmöglichkeiten

Informationen über die Höhe der Versandgebühren und der Gebühren für Zahlungsdienste finden Sie im Abschnitt Versand- und Zahlungsbedingungen
Der Verkäufer kann mit dem Käufer auch ein anderes als das Standardverfahren (oben angeführt) für den Versand von Waren oder Dienstleistungen sowie die Preise für diese Dienstleistungen vereinbaren.
Der Verkäufer kann die Ware, die sofort verfügbar ist, an den Käufer senden und den restlichen Teil der Bestellung zusätzlich innerhalb der gesetzlichen Frist liefern, jedoch unter der Voraussetzung, dass dem Käufer keine zusätzlichen Versandkosten berechnet werden, außer denen, die in der Bestellung eingerechnet wurden.

Artikel VII.

Übergang des Eigentumsrechts

Das Eigentumsrecht geht vom Verkäufer auf den Käufer erst im Moment der Zahlung des vollen Preises für den Gegenstand des Kaufvertrags über.
Bei Waren oder Dienstleistungen, die noch dem Eigentumsrecht des Verkäufers unterliegen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, diese im Falle der Geltendmachung einer Reklamation durch den Käufer erst im Moment der vollständigen Zahlung des Gegenstands des Kaufvertrags zu bearbeiten.

Artikel VIII.

Stornierung des Kaufvertrags

Der Käufer hat das Recht, bestellte Ware oder Dienstleistung innerhalb von 24 Stunden ab Zustandekommen des Kaufvertrags ohne Stornogebühr zu stornieren, bei Ware, die auf Bestellung nach spezifischen Anforderungen des Verbrauchers oder speziell für einen Verbraucher hergestellt wird.

Artikel IX.

Recht des Verbrauchers, die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, und Belehrung des Verbrauchers

Der Verbraucher hat auf Grundlage des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag der Übernahme der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Ist Gegenstand des Kaufvertrags die Lieferung von Waren, hat der Verbraucher das Recht, auch vor Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
Der Verbraucher ist verpflichtet, wenn er dieses Recht ausüben möchte, den schriftlichen Rücktritt vom Kaufvertrag spätestens am letzten Tag der festgelegten Frist persönlich an die Kontaktadresse des Verkäufers zu liefern oder diesen Rücktritt spätestens am letzten Tag der Frist zur Postbeförderung an die in den Kontakten angegebene Adresse zu übergeben. Der Verbraucher ist verpflichtet, nach Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag den Vertragsgegenstand, von dem er zurücktritt, zusammen mit sämtlicher Dokumentation – z. B. Originalrechnung, Anleitung und anderer Dokumentation zur Ware, die ihm zusammen mit der Ware geliefert wurde – zu senden oder persönlich zu liefern, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts. Wir empfehlen den Käufern, für den eigenen Bedarf eine Kopie der Rechnung anzufertigen und die Ware eingeschrieben und als versicherte Sendung zu versenden. Für den Rücktritt vom Vertrag können Sie das folgende Formular nutzen: Rücktritt vom Kaufvertrag.
Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme an uns, eine solche Ware wird nicht angenommen.
Der Betreiber des E-Shops erstattet die gezahlte Leistung für die Ware/Dienstleistung einschließlich der Versandkosten sowie der nachweislich aufgewendeten Kosten für die Bestellung der Ware binnen 14 Tagen ab dem Tag des Zugangs des Rücktritts vom Vertrag, jedoch muss er das Geld nicht früher zurückzahlen, als ihm die Ware zugestellt wird oder der Verbraucher den Versand der Ware nachweist; dies gilt nicht, wenn der Verkäufer vorgeschlagen hat, die Ware selbst abzuholen.
Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.
Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag gilt nicht für Waren und Dienstleistungen, die im Gesetz Nr. 108/2024 Slg. definiert sind.
Der Verbraucher trägt jede Wertminderung der Ware, die durch ihre Nutzung über das zur Feststellung der Funktionsfähigkeit und Eigenschaften der Ware erforderliche Maß hinaus verursacht wurde.

Artikel X.

Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

Als Vertragsparteien gelten der Verkäufer und der Käufer.
Der Käufer ist verpflichtet:

die bestellte Ware zu übernehmen,
dem Verkäufer die vereinbarte Vergütung für die Ware zu bezahlen,
bei Übernahme die Unversehrtheit der Verpackung bzw. auch der Ware selbst zu überprüfen.

Der Verkäufer ist verpflichtet:

dem Kunden die Ware in der gewünschten Qualität, Menge und zum vereinbarten Preis zu liefern,
zusammen mit der Ware oder nachträglich dem Kunden alle Dokumente zur Ware zuzusenden, wie z. B. die Rechnung für die Ware, das Reklamationsblatt, die Bedienungsanleitung in kodifizierter Form der slowakischen Sprache.

Artikel XI.

Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der jeweils geltenden Fassung verarbeitet.
Der Betreiber stellt die personenbezogenen Daten des Käufers keiner dritten Person zur Verfügung, außer dem Transportunternehmen zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen oder staatlichen Behörden im Falle einer Kontrolle.
Der Betreiber erhebt vom Käufer folgende personenbezogene Daten: Titel, Vorname, Nachname, Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet.
Der Betreiber ist verpflichtet, personenbezogene Daten vor deren Zugänglichmachung an unbefugte Personen zu sichern, die er in Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.
Wenn der Käufer bei der Registrierung im E-Shop der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken zugestimmt hat, hat er der Zusendung insbesondere von E-Mail-Nachrichten an die Kontakt-E-Mail-Adresse, der telefonischen Kontaktaufnahme oder dem Versand adressierter Post an die Kontaktadresse zugestimmt.
Personenbezogene Daten zu Marketingzwecken im Umfang Vor- und Nachname, Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse werden für die Dauer von fünf Jahren bereitgestellt.
Der Käufer kann seine Einwilligung jederzeit schriftlich durch Zusendung eines Widerrufs zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, wobei wir diese unverzüglich sperren oder löschen. Und von unserer Seite werden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken verwenden.

Artikel XII.

Schadensersatz bei Nichtübernahme der Ware

Der Verkäufer hat das Recht auf Schadensersatz (gemäß § 420 ff. Bürgerliches Gesetzbuch), falls der Käufer Ware bestellt hat, die er nicht storniert bzw. nicht vom Vertrag zurückgetreten ist und gleichzeitig diese Ware vom Transporteur nicht übernommen hat oder nach Aufforderung des Verkäufers im Falle der Wahl der persönlichen Abholung die Ware nicht innerhalb der festgelegten Abholfrist übernommen hat. Durch dieses Verhalten hat der Käufer seine in Art. X Punkt 2 Buchst. a) genannte Pflicht verletzt, wonach der Käufer verpflichtet ist, die bestellte Ware zu übernehmen.
Bei der Festlegung der Höhe des Schadensersatzes berücksichtigt der Verkäufer insbesondere die Transportkosten und damit verbundene Gebühren im Falle des Versands der Ware, Kosten für Verpackung, Versand und Administration der Bestellung sowie alle sonstigen Kosten, die ihm mit der Durchführung der betreffenden Bestellung entstanden sind, und hat zugleich das Recht, auch entgangenen Gewinn zu berechnen.
Der Verkäufer hat auch das Recht, den Anspruch auf Schadensersatz nicht geltend zu machen oder diesen Anspruch nur teilweise geltend zu machen.

Artikel XIII.

Schlussbestimmungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reklamationsbedingungen auch ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers zu ändern und zu ergänzen. Im Falle einer Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Reklamationsbedingungen richtet sich der gesamte Kaufprozess nach denjenigen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Absende der Bestellung durch den Käufer gültig waren, und diese sind auf der Internetseite des Verkäufers zugänglich.
Untrennbarer Bestandteil dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch die Reklamationsbedingungen.
Durch das Absenden der Bestellung hat der Käufer die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Reklamationsbedingungen gelesen und stimmt deren Wortlaut zu.
Diese Bedingungen wurden im Rahmen des Projekts der Zertifizierung des E-Shops nakupujbezpecne.sk ausgearbeitet
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reklamationsbedingungen stehen am Sitz der Gesellschaft zur Einsicht durch Käufer zur Verfügung sowie sind auf der Internetseite des E-Shops veröffentlicht.
Rechtsbeziehungen, die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in deren untrennbaren Bestandteilen (Anhängen) nicht geregelt sind, richten sich nach den einschlägigen Bestimmungen insbesondere des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg., des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg., des Gesetzes Nr. 22/2004 Slg. sowie des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich ihrer untrennbaren Bestandteile treten am 16. November 2024 in Kraft und werden wirksam.
Wenn der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Reklamation bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat er die Möglichkeit, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer zu wenden. Wenn der Verkäufer auf den Antrag auf Abhilfe ablehnend antwortet oder innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag seines Absendens nicht antwortet, hat der Verbraucher gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Beilegung seines Streits zu stellen. Zuständige Stelle für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Betreiber des E-Shops ist die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk) oder eine andere zuständige berechtigte juristische Person, die in der vom Ministerium für Wirtschaft der Slowakischen Republik geführten Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung eingetragen ist (http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), wobei der Verbraucher das Recht hat, zu wählen, an welche der genannten Stellen für alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten er sich wendet. Der Verbraucher kann zudem zur Einreichung eines Antrags auf alternative Beilegung seines Streits die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist. Informationen über Gebühren für den Antrag findet der Verbraucher auf den Internetseiten der jeweiligen Stelle für alternative Streitbeilegung von Streitigkeiten.

Reklamationsbedingungen des Online-Shops (E-Shops)

untrennbarer Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Reklamiert werden kann nur Ware, die nur beim Verkäufer gekauft wurde und die Eigentum des Käufers ist.
Falls das Eigentumsrecht noch nicht vom Verkäufer auf den Käufer übergegangen ist, kann der Käufer gemäß der geltenden Gesetzgebung die Reklamation erst nach vollständiger Zahlung gemäß § 151 des Bürgerlichen Gesetzbuchs bearbeiten lassen.
Wenn der Käufer Verbraucher ist (eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit, Beschäftigung oder ihres Berufs handelt), wird auf alle angebotenen Waren eine Garantie von 24 Monaten gewährt, sofern bei der Ware nichts anderes angegeben ist, und es wird gemäß dem Gesetz über den Verbraucherschutz und dem Bürgerlichen Gesetzbuch vorgegangen. Wenn der Käufer kein Verbraucher ist, wird gemäß den Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs vorgegangen und die Garantiezeit beträgt 1 Jahr. Die Garantiezeit beginnt am Tag der Übernahme der Ware vom Transportunternehmen oder direkt vom Verkäufer, wenn der Käufer die Ware persönlich übernimmt, an dem Tag der Übernahme.
Der Käufer ist verpflichtet, die Reklamation unverzüglich beim Verkäufer geltend zu machen, und zwar sofort nach Feststellung des Mangels.
Die Haftung für Mängel bezieht sich nicht auf Mängel, die durch folgende Nutzung verursacht wurden:

der Mangel entstand durch mechanische Beschädigung des Produkts, die vom Käufer verursacht wurde,
unsachgemäße Handhabung des Produkts, in einer anderen Weise als in der Gebrauchsanleitung angegeben,
Nutzung der Ware unter Bedingungen, die hinsichtlich Feuchtigkeit sowie chemischer und mechanischer Einflüsse nicht der natürlichen Umgebung der Ware entsprechen,
Vernachlässigung der Pflege und Wartung der Ware,
Beschädigung der Ware durch übermäßige Belastung,
Nutzung der Ware im Widerspruch zu den in der Dokumentation angegebenen Bedingungen, allgemeinen Grundsätzen, technischen Normen oder Sicherheitsvorschriften oder eine andere Verletzung der Garantiebedingungen.

Von der Haftung für Mängel ausgenommen sind auch Mängel, die durch höhere Gewalt entstanden sind.
Die Haftung für Mängel bezieht sich auch nicht auf die normale Abnutzung der Ware (oder ihres Teils), die durch die Nutzung der Ware verursacht wird. Eine kürzere Lebensdauer des Produkts kann daher nicht als Mangel betrachtet werden und ist nicht reklamierbar.
Reklamierte Ware ist an unsere Adresse gemäß den Anweisungen des ausgefüllten Formulars und in der bestätigenden E-Mail zu senden.. Die Ware ist geeignet zu verpacken, damit es während des Transports nicht zu einer Beschädigung der Ware kommt, und wir empfehlen, die Ware eingeschrieben bzw. als versicherte Sendung zu versenden. Der Ware ist eine Kopie des Kaufbelegs (Rechnung) beizufügen, und wir empfehlen, das ausgefüllte Reklamationsformular beizulegen. (Die Reklamation ist ausschließlich schriftlich (per Post) zu senden).
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Reklamation und stellt dem Käufer eine Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation der Ware in geeigneter Form aus. Als Tag der Geltendmachung der Reklamation gilt der Tag ihrer Zustellung an den Verkäufer. Ist es nicht möglich, die Bestätigung sofort zuzustellen, muss sie ohne unnötigen Aufschub, spätestens jedoch zusammen mit dem Beleg über die Erledigung der Reklamation zugestellt werden. Die Bestätigung über die Erledigung der Reklamation wird schriftlich zugesandt.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Art der Erledigung der Reklamation sofort festzulegen, in komplexen Fällen innerhalb von 3 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation. In begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung der Ware erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation. Nach Festlegung der Art der Erledigung der Reklamation erledigt der Verkäufer die Reklamation sofort; in begründeten Fällen kann die Reklamation auch später erledigt werden. Die Erledigung der Reklamation darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation dauern. Nach Ablauf der 30-tägigen Frist zur Erledigung der Reklamation hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und es wird ihm der volle Betrag für die Ware zurückerstattet, oder er hat das Recht auf Austausch der Ware gegen eine neue.
Rechte des Käufers bei Geltendmachung der Reklamation:

bei behebbaren Mängeln hat der Käufer das Recht, dass dieser kostenlos, ordnungsgemäß und fristgerecht behoben wird. Über die Art der Mängelbeseitigung entscheidet der Verkäufer. Der Käufer kann statt der Reparatur des Mangels (Reparatur) den Austausch der mangelhaften Sache gegen eine mangelfreie verlangen, sofern dem Verkäufer dadurch keine unangemessenen Kosten im Hinblick auf den Preis der Ware oder die Schwere des Mangels entstehen,
bei Auftreten eines unbehebbaren Mangels, der die ordnungsgemäße Nutzung der Sache für den vorgesehenen Zweck verhindert, hat der Käufer das Recht entweder auf Austausch der Sache oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag (Rückerstattung des Geldes).
eine Reklamation gilt als erledigt, wenn das Reklamationsverfahren durch Übergabe der reklamierten Ware, ihren Austausch oder die Rückerstattung des Kaufpreises der Ware, durch eine schriftliche Aufforderung zur Abholung der Leistung oder deren begründete Ablehnung beendet wird.

Die Unversehrtheit der Ware bzw. die Unversehrtheit der Verpackung (gemäß den Hinweisen bei der Übernahme der Ware) ist bei der Übernahme der Ware zu kontrollieren, da die Ware beim Transport beschädigt werden kann; wir empfehlen den Käufern, die Ware auszupacken und sie in Anwesenheit des Transporteurs zu prüfen. Mit Ihrer Unterschrift gegenüber dem Kurier erklären Sie, dass die Verpackung unbeschädigt ist.
Diese Reklamationsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, sie jederzeit auch ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers zu ändern.